1. Biz kimik
CodeChest Ltd CodeChest tərəfindən idarə olunan Cavabla xidmətinin operatoru və məlumat nəzarətçisidir. İngiltərə və Uelsdə 16912070 şirkət nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçmişik. Hüquqi ünvanımız: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
2. Cavabla nə edir və bu Siyasət nəyi əhatə edir
Cavabla səlahiyyətli biznes və komandaların Instagram peşəkar hesablarını qoşmasına, açar söz kampaniyaları qurmasına, Meta webhook-larını qəbul etməsinə, rəsmi Meta API-ləri vasitəsilə cavab göndərməsinə, kampaniya keçidlərini izləməsinə və çatdırılma və performans qeydlərinə baxmasına imkan verir. Bu Siyasət vebsaytı, hesabları, iş sahələrini, ödənişləri, dəstəyi və həmin avtomatlaşdırma fəaliyyətlərini əhatə edir.
3. Topladığımız məlumatlar
Hesab və profil məlumatlarına ad, e-poçt, telefon nömrəsi, doğum tarixi, seçilmiş gender ayarı, şifrə heşi, e-poçt təsdiq statusu, razılıq qeydi, iş sahəsi üzvlüyü, hesab seçimləri və e-poçt dili daxildir. Google ilə girişdə Google identifikatoru, ad, e-poçt və profil şəklini alırıq, lakin Google şifrənizi almırıq.
Təhlükəsizlik və cihaz məlumatlarına sessiya identifikatorları, IP ünvanı, brauzer və ya cihaz məlumatları, giriş fəaliyyəti, sessiya giriş vaxtları, iki mərhələli autentifikasiya statusu, sürət limiti və təhlükəsizlik hadisələri daxildir. Razılıq audit qeydlərinə tarix, IP ünvanı və ümumi cihaz növü daxil ola bilər.
İş sahəsi, kampaniya və Instagram məlumatlarına iş sahəsi adları və rolları; qoşulmuş hesab identifikatorları, istifadəçi adları, adlar, şifrələnmiş giriş tokenləri, token statusu və izləyici qeydləri; kampaniya adları, açar sözlər, mesajlar, açıq cavablar, keçidlər, şablonlar və ayarlar; webhook məzmunu, şərh və ya mesaj məzmunu və identifikatorları, göndərən identifikatorları, çatdırılma nəticələri, xəta jurnalları və diaqnostika daxildir.
Ödəniş və analitika məlumatlarına plan, abunəlik, promo və faktura statusları və Stripe istinadları daxildir. Ödəniş məlumatlarını Stripe emal edir; Cavabla tam kart nömrələrini saxlamır. İzlənən keçidlər psevdonim çatdırılma tokenini, Instagram göndərən identifikatorunu və mövcud istifadəçi adını, heşlənmiş IP-ni, brauzer məlumatını, yönləndirəni, keçidi, kampaniyanı və klik vaxtını emal edə bilər. Instagram və ya Google şifrələrini, tam kart nömrələrini, ünvan kitabçalarını, dəqiq GPS yerini, məlumat brokerlərinə satış üçün məlumatı və süni intellekt modelinin təlimi üçün məzmunu toplamırıq.
4. Məlumatlardan necə və niyə istifadə edirik
Məlumatlardan müqaviləmiz əsasında hesabları, iş sahələrini, kampaniyaları, Meta bağlantılarını, cavabları və hesabatları təqdim etmək; müqavilə və qanuni maraqlar əsasında təsdiqləmə, sessiyalar, 2FA, sui-istifadənin qarşısının alınması və audit qeydləri ilə xidməti qorumaq; dəstək və vacib xidmət bildirişləri vermək üçün istifadə edirik.
Həmçinin məlumatlardan müqavilə və hüquqi öhdəliklər əsasında planları, ödənişləri, abunəlik dəyişikliklərini, dələduzluğun qarşısını və mühasibatlığı idarə etmək; qanuni maraqlar və hüquqi öhdəliklər əsasında diaqnostika, platforma uyğunluğu, etibarlılıq və qanuni sorğular üçün istifadə edirik. Hesab, kampaniya, şərh, mesaj və ya Instagram məlumatlarından süni intellekt modellərini öyrətmək və ya istifadəçilər haqqında hüquqi və oxşar əhəmiyyətli nəticə yaradan qərarlar qəbul etmək üçün istifadə etmirik.
5. Telefon nömrəsini niyə tələb edirik
Vacib hesab, təhlükəsizlik, ödəniş, Instagram inteqrasiyası və ya xidmət problemi tez həll tələb etdikdə səlahiyyətli CodeChest dəstək əməkdaşlarının sizinlə sürətlə əlaqə saxlaması üçün telefon nömrəsi tələb edirik. Problemə və verilən nömrəyə görə əlaqə telefon zəngi və ya xidmət mesajı ilə ola bilər.
Ayrı razılıq olmadan telefon nömrənizi reklam və ya promo üçün istifadə etmir və satmırıq. Giriş dəstək və ya təhlükəsizlik üçün ehtiyacı olan səlahiyyətli şəxslər və təminatçılarla məhdudlaşır. Hesab tələbləri və hüquqi saxlama öhdəliklərinə uyğun olaraq düzəliş və ya silinmə tələb edə bilərsiniz.
7. Xidmət təminatçıları və açıqlamalar
Şəxsi məlumatları satmırıq. Yalnız Cavabla-nı işlətmək, ödənişləri emal etmək, bildirişləri çatdırmaq, Instagram-ı qoşmaq, xidməti qorumaq və ya qanuna əməl etmək üçün ağlabatan dərəcədə zəruri məlumatları açıqlayırıq.
Təminatçılara Instagram OAuth, hesab məlumatları, webhook-lar, şərhlər, mesajlar və cavablar üçün Meta; ödəniş prosesi, ödənişlər, fakturalar və dələduzluğun qarşısı üçün Stripe; təsdiqləmə, təhlükəsizlik, ödəniş və xidmət e-poçtları üçün Resend və ya qurulmuş e-poçt təminatçısı; istəyə bağlı giriş üçün Google; hostinq, yaddaş, növbələr, ehtiyat nüsxələr, təhlükəsizlik və çatdırılma üçün hostinq, verilənlər bazası, Redis və şəbəkə təminatçıları daxildir.
Qanuni və qorunan hallarda məlumatı peşəkar məsləhətçilərə, tənzimləyicilərə, məhkəmələrə, hüquq-mühafizə orqanlarına və ya real korporativ əməliyyatda alıcıya da açıqlaya bilərik.
8. Məlumatların saxlanması və silinməsi
Hesab, profil, telefon və iş sahəsi məlumatları hesabın ömrü boyu; sessiyalar daha əvvəl bitmədikdə ən çoxu 30 gün; Instagram tokenləri bağlantı kəsilənədək, silinənədək, müddəti bitənədək və ya artıq lazım olmayana qədər; kampaniya, webhook, mesaj, çatdırılma jurnalı və keçid məlumatları isə iş sahəsini işlətmək üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır. Sahib hesab silinməsi vasitəsilə iş sahəsini sildikdə canlı tətbiq qeydləri həmişəlik silinir.
Ödəniş, vergi, dələduzluq və mühasibat qeydləri adətən 6 ilədək və ya qanun və aktiv mübahisə daha uzun müddət tələb etdikdə saxlanılır. Razılıq və hüquqi qeydlər müqaviləni və qanuna uyğunluğu sübut etmək üçün lazım olduğu qədər saxlanılır.
Instagram bağlantısının kəsilməsi saxlanmış bağlantını silir və əlaqəli kampaniyaları dayandırır. Özünəxidmət hesab silinməsi daimidir və autentifikasiya və profil məlumatlarını, üzvlükləri və sahib olduğunuz bütün iş sahələrini canlı tətbiq qeydləri ilə birlikdə silir, lakin başqa sahibin iş sahəsini silmir. Aktiv, dayandırılmış, sınaq və digər ləğv edilməmiş abunəliklər CANCELED statusuna çatana qədər silinməni bloklayır. Stripe və digər emalçılar tələb olunan əməliyyat və uyğunluq qeydlərini müstəqil saxlaya bilər.
9. Məxfilik hüquqlarınız
Tətbiq olunan qanundan asılı olaraq məlumatlarınıza giriş, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma və ya onları əldə etmək; emala etiraz etmək; razılığı geri götürmək və tənzimləyiciyə şikayət etmək hüquqlarınız ola bilər. Birləşmiş Krallıq və Aİİ istifadəçiləri UK GDPR və ya GDPR hüquqlarından istifadə edə bilər. Kaliforniya sakinləri giriş, düzəliş, silinmə və toplanan və ya açıqlanan kateqoriyalar haqqında məlumat tələb edə bilər. Şəxsi məlumatı kontekstlərarası davranış reklamı üçün satmır və paylaşmırıq.
Sorğuları [email protected] ünvanına göndərin. Əməliyyatdan əvvəl kimliyinizi və səlahiyyətinizi yoxlaya bilərik və adətən bir ay və ya qanunun tələb etdiyi müddətdə cavab veririk. Birləşmiş Krallıq istifadəçiləri Information Commissioner's Office-a da şikayət edə bilər.
10. Beynəlxalq ötürmələr
Cavabla və təminatçıları məlumatı Birləşmiş Krallıqda, Avropa İqtisadi Bölgəsində, ABŞ-da və təminatçıların fəaliyyət göstərdiyi digər yerlərdə emal edə bilər. Tələb olunduqda adekvatlıq qərarlarına, UK International Data Transfer Agreement və ya Addendum-a, standart müqavilə müddəalarına və uyğun texniki və müqavilə təminatlarına əsaslanırıq.
11. Yaş məhdudiyyəti
Cavabla yalnız 18 yaş və yuxarı şəxslər üçün nəzərdə tutulub. 18 yaşdan kiçik şəxslərə bilərəkdən hesab yaratmağa və ya xidmətdən istifadə etməyə icazə vermirik. Doğum tarixi bu tələbi təsdiqləmək üçün istifadə olunur. 18 yaşdan kiçik şəxsin məlumat təqdim etdiyini düşünürsünüzsə, araşdırıb uyğun şəkildə silməyimiz və ya məhdudlaşdırmağımız üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
12. Təhlükəsizlik
Məlumatı qorumaq üçün HTTPS/TLS, şifrə heşlənməsi, production-da təhlükəsiz sessiya kukiləri, rol əsaslı iş sahəsi girişi, şifrələnmiş Instagram tokenləri, istəyə bağlı iki mərhələli autentifikasiya, sürət məhdudiyyəti, webhook təsdiqi və əməliyyat jurnalları daxil olmaqla tədbirlərdən istifadə edirik. Heç bir onlayn sistem tam təhlükəsiz deyil. İcazəsiz girişdən şübhələnirsinizsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.
13. Bu Siyasətə dəyişikliklər
Xidmət, təminatçılar, qanun və ya məlumat təcrübələri dəyişdikdə bu Siyasəti yeniləyə bilərik. Yenilənmiş tarixi dərc edəcək və dəyişiklik istifadəçilərə əhəmiyyətli təsir göstərərsə əlavə e-poçt və ya tətbiqdaxili bildiriş verəcəyik. Yeni razılıq tələb edən emal həmin razılıq alınana qədər başlamayacaq.
14. Əlaqə
Məxfilik və silinmə sorğuları və məlumatların qorunması şikayətləri [email protected] ünvanına göndərilə bilər. Həmçinin CodeChest Ltd-a bu ünvanda yaza bilərsiniz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.